FAQ
Vragen en Antwoorden
Hoe krijg ik mijn materialen bij Hi Tapes?
We bieden verschillende transportopties, zoals koerier, post, of zelf langs brengen. Bekijk hier meer info.
Hoe snel is mijn digitalisatie klaar?
Zodra we je tapes in ons digitaliseercentrum hebben, kunnen we je bestelling binnen 14 dagen digitaal aan je leveren. Het kan in overleg ook met spoed aangeleverd worden.
Wanneer moet ik betalen?
Je kan in onze webwinkel vooraf betalen, zo weet je precies waar je aan toe bent. Mochten er kosten bijkomen (zoals bijvoorbeeld reparatie of USB stick) bespreken we dat eerst met je. Je kan er ook voor kiezen om pas te betalen bij het opleveren van de digitale bestanden.
Wat gebeurt er met mijn materialen na de digitalisatie?
Of we sturen ze eenvoudig aan je retour, of je haalt ze bij ons op. Op verzoek kunnen we de bandjes ook vernietigen.
Blijven mijn materialen privé?
Ja! Wij checken de te digitaliseren beelden enkel kort aan het begin van de band om te controleren of het signaal goed opgenomen wordt. Verder bekijken wij het materiaal niet. Na dat de order is geleverd verwijderen wij deze bestanden van onze server.
Mijn vraag staat er niet tussen...
Hier kun je lezen hoe Hi Tapes werkt. Kom je er niet uit? Bel ons even op 020 214 9792 of stuur een bericht via WhatApp.
Digitaliseer Nu!
Regel het vandaag, voordat het te laat is!